Términos del servicio

Quiénes somos

Cero Pena es una tienda en línea de calzones menstruales que opera en ceropena.com.mx. Al navegar en el sitio o hacer una compra aceptas estos términos. Nada de lo que aquí se dice limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Productos

Nuestros calzones menstruales son ropa íntima reutilizable. Las fotos son ilustrativas: el tono de los colores puede variar un poco según tu pantalla. Las medidas de cada modelo están en su guía de tallas, en la página del producto.

Precios y promociones

Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos. Los precios de lanzamiento y las promociones son válidos hasta la fecha que se indica en la tienda. Respetamos el precio que aparecía al momento de tu compra.

Pagos

Aceptamos los métodos de pago que se muestran al finalizar la compra. Tu pago lo procesa Shopify Payments de forma segura; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Pedidos

Tu pedido queda confirmado cuando recibes el correo de confirmación. Podemos cancelar un pedido si el pago no se aprueba, si hay un error evidente en el precio o si no podemos entregar en tu dirección. En ese caso te avisamos y te devolvemos el total.

Envíos

Enviamos a todo México. Los tiempos y costos están en nuestra Política de envío.

Cambios, devoluciones y cancelaciones

Por higiene no aceptamos cambios ni devoluciones de calzones usados, lavados o sacados de su empaque. Si tu producto llega dañado o con defecto, lo reponemos sin costo. Los detalles están en nuestra Política de reembolso.

Uso del producto

Sigue las instrucciones de uso y lavado. Los calzones menstruales no son un dispositivo médico. Si tienes dudas sobre tu salud o tu ciclo, consulta a tu médico.